बिलासपुर जिले के बिल्हा थाना परिसर में मंगलवार को शिकायत शिविर का आयोजन किया गया। नगर पुलिस अधीक्षक चकरभाठा राजेश जोशी की मौजूदगी में थाना प्रभारी निरीक्षक तोपसिंह नवरंग और पुलिस स्टाफ ने फरियादियों की समस्याएं सुनीं। शिविर के दौरान पुलिस ने शिकायतों पर त्वरित कार्रवाई करते हुए कुल 14 आवेदनों का मौके पर ही निराकरण किया।
शिकायत शिविर में थाना स्तर पर प्राप्त आवेदनों के साथ-साथ वरिष्ठ पुलिस कार्यालयों से प्राप्त शिकायतों पर भी सुनवाई की गई। पुलिस अधिकारियों ने फरियादियों की समस्याओं को गंभीरता से सुना और संबंधित मामलों में आवश्यक कार्रवाई के निर्देश दिए।
शिविर के दौरान जमीन से जुड़े विवादों में संबंधित पक्षों को बुलाकर उनकी समस्याएं सुनी गईं। पुलिस ने दोनों पक्षों की बातों को समझने के बाद मामलों में आवश्यक कार्रवाई की। वहीं पैसों के लेन-देन से जुड़े मामलों में दोनों पक्षों की सहमति से आपसी समझौता भी कराया गया।
पुलिस के अनुसार शिकायत शिविर में कुल 14 आवेदन प्राप्त हुए, जिनका मौके पर ही त्वरित निराकरण किया गया। इस दौरान पुलिस अधिकारियों ने फरियादियों को उनकी समस्याओं के समाधान के लिए जरूरी प्रक्रिया और कार्रवाई की जानकारी भी दी।
पुलिस का कहना है कि इस तरह के शिकायत शिविरों का उद्देश्य आम लोगों की समस्याओं को प्राथमिकता के साथ सुनना और उनके निराकरण की प्रक्रिया को सरल एवं त्वरित बनाना है। पुलिस द्वारा फरियादियों को उनकी शिकायतों के संबंध में उचित कार्रवाई का भरोसा भी दिलाया गया।
फिलहाल बिल्हा थाने में आयोजित शिकायत शिविर में 14 आवेदनों का त्वरित निराकरण किया गया है। पुलिस की इस पहल से फरियादियों को अपनी समस्याएं सीधे पुलिस अधिकारियों के सामने रखने और मौके पर समाधान पाने का अवसर मिला।
